Política de Trabalho

📋 Metodologia de Trabalho

Nossa metodologia é baseada em 4 etapas principais:

• Briefing e Análise: Entendimento profundo das necessidades do cliente
• Estratégia e Conceito: Desenvolvimento da identidade visual e estratégia
• Criação e Desenvolvimento: Execução dos materiais de design
• Entrega e Acompanhamento: Finalização e suporte pós-entrega

⏰ Prazos e Cronogramas

Os prazos são estabelecidos de acordo com a complexidade do projeto:

• Logotipo simples: 5-7 dias úteis
• Identidade visual completa: 10-15 dias úteis
• Materiais de marketing: 3-5 dias úteis por peça
• Projetos complexos: Prazo personalizado conforme escopo

Prazos podem ser alterados mediante acordo mútuo e comunicação prévia.

💬 Comunicação e Feedback

Mantemos comunicação constante através de:

• WhatsApp para comunicação rápida
• Email para documentação formal
• Reuniões online quando necessário
• Relatórios de progresso semanais

Feedback deve ser fornecido em até 48 horas para manter o cronograma.

🔄 Revisões e Alterações

Incluímos no valor do projeto:

• Até 3 rodadas de revisão por etapa
• Alterações menores sem custo adicional
• Mudanças significativas podem gerar custos extras
• Alterações após aprovação final têm custo adicional

📁 Entrega de Arquivos

Entregamos todos os arquivos em formatos adequados:

• Arquivos editáveis (AI, PSD, etc.)
• Formatos para impressão (PDF, PNG alta resolução)
• Formatos para web (JPG, PNG otimizados)
• Manual da marca (quando aplicável)

🛡️ Propriedade Intelectual

Após o pagamento integral do projeto:

• O cliente adquire todos os direitos de uso
• A Up Criativo mantém o direito de usar o trabalho em portfólio
• Arquivos originais são entregues ao cliente
• Respeitamos confidencialidade quando solicitado

📞 Suporte Pós-Entrega

Oferecemos suporte por 30 dias após a entrega:

• Esclarecimentos sobre uso dos arquivos
• Pequenos ajustes sem custo adicional
• Orientações sobre aplicação da identidade
• Suporte técnico para implementação

📋 Termos de Contratação

Para iniciar qualquer projeto:

• Pagamento de 50% do valor total
• Briefing completo e materiais necessários
• Definição clara de prazos e expectativas

📞 Contato

Para dúvidas sobre esta política, entre em contato:

• Email: vinixdj12@gmail.com
• WhatsApp: (38) 99259-4043
• Instagram: @upcriativoagencia

Última atualização: Setembro de 2025